Este Aviso de Privacidad describe cómo HostVIP.site / Agencia Virtual SaaS (en adelante "la Plataforma" o "el Responsable") recaba, utiliza, protege y, en su caso, transfiere sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) para usuarios en la Unión Europea y la CCPA/CPRA para residentes de California.
El responsable de la protección de sus datos personales es el operador de esta Plataforma. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede contactar al correo de privacidad indicado en la sección "Contacto y Derechos ARCO" al final de este documento.
Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio):
Finalidades secundarias (opcionales): enviarle comunicaciones comerciales, encuestas y promociones. Usted puede oponerse en cualquier momento.
Distinguimos claramente entre la gestión de su cuenta SaaS y el uso de modelos de Inteligencia Artificial:
Sus datos de pago son procesados por pasarelas externas (Stripe, Mercado Pago, Binance Pay) bajo sus propias políticas. No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio o por requerimiento legal.
Conservamos sus datos únicamente mientras exista una relación activa o una obligación legal/fiscal que lo requiera. Al solicitar la cancelación, procederemos al bloqueo y posterior supresión conforme a la ley.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como los derechos de portabilidad y limitación del tratamiento. Para ello, envíe su solicitud con nombre completo, descripción del derecho a ejercer y, en su caso, documentos de acreditación, al correo de privacidad indicado abajo. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos (cifrado en tránsito y reposo, control de acceso, mínimos privilegios). Consulte nuestra Política de Seguridad.
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recabamos de forma intencionada datos de menores sin consentimiento de sus tutores.
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso. Los cambios se publicarán en esta misma página con una nueva fecha de actualización.
Correo de privacidad: privacidad@hostvip.site (sustituir por el correo oficial del operador).
Al acceder, registrarse o utilizar HostVIP.site / Agencia Virtual SaaS, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
La Plataforma ofrece un catálogo de agentes de inteligencia artificial, skills, modelos locales, un conector de WhatsApp y herramientas de automatización. Los servicios se prestan "tal cual" y pueden evolucionar sin previo aviso.
Los planes de suscripción se facturan de forma recurrente (mensual) y los packs especializados mediante pago único. El acceso se activa tras la confirmación del pago. El impago de una renovación puede suspender o cancelar el servicio. Los reembolsos se rigen por lo indicado en cada plan.
Todo el contenido propio de la Plataforma (marca, interfaz, textos) está protegido por derechos de autor. Los modelos de lenguaje, repositorios y skills de terceros se distribuyen bajo sus licencias originales (MIT, Apache 2.0, BSD, GNU, etc.) y se atribuye la autoría a sus desarrolladores.
La plataforma emplea modelos de IA generativos y agentes autónomos. Dichas salidas son probabilísticas y no constituyen asesoramiento profesional. Vea la sección de Transparencia y Descargo de IA.
En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de beneficios, datos o interrupciones del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con o sin previo aviso. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción del operador, renunciando a cualquier otro fuero.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se notificarán a través de la plataforma o por correo.
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La seguridad de sus datos y de la infraestructura es una prioridad. Aplicamos un enfoque de defensa en profundidad con controles técnicos, administrativos y físicos, y revisamos continuamente nuestra postura de seguridad.
Las claves de API y credenciales de automatización se gestionan mediante tokens de sesión protegidos en cookies HttpOnly y almacenamiento cifrado en el backend, o en variables de entorno locales de su propio servidor/entorno de ejecución. No se almacenan claves maestras en texto plano en el navegador ni en almacenamiento expuesto a JavaScript (localStorage), mitigando riesgos de extracción por XSS. Nunca comparta sus credenciales; nuestro personal nunca le pedirá su contraseña ni sus llaves de API.
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